Сопровождение сети, ит-аутсорсинг

Обслуживание компьютерных сетей

В настоящее время производители компьютерной техники, периферийных устройств и программного обеспечения стараются сделать работу с вычислительной техникой максимально простой для пользователя. Но далеко не все знают, какие сложные механизмы и устройства обеспечивают работоспособность и функциональность систем. Например, для работы устройств операционных систем типа Windows 98, Windows 2000/XP и других необходимы специальные программы-драйверы, обеспечивающие непосредственную связь между аппаратными средствами и операционной системой. К сожалению, большинство пользователей установку этих драйверов поручают процедуре установки "Setup" операционных систем, а, как правило, в комплект операционных систем входят устаревшие драйверы. В результате система начинает работать нестабильно и медленно. Приложения перестают запускаться, пользователь вместо своей непосредственной работы начинает бесконечно перезагружать систему…

Специалисты нашей фирмы для Вас произведут квалифицированный запуск и предварительную настройку вычислительной техники.

 

Абонентское обслуживание сети (ит-аутсорсинг)

Как правило, в каждой фирме имеется сотрудник, который, кроме своих должностных обязанностей, выполняет функции "программиста-системщика". Когда общее число компьютеров переваливает за 5-10 единиц, данный сотрудник начинает тратить достаточно много времени для поддержки работоспособности системы. Времени на прямые обязанности не остается и руководитель фирмы или менеджер по персоналу должен принять решение на перевод сотрудника на другую должность, или приглашать на работу нового сотрудника. Обычно у небольшой фирмы нет возможности платить хороший оклад, поэтому действительно квалифицированный специалист не всегда соглашается работать на таких условиях. Оклад 150-200 долларов в месяц обычно устраивает совместителя или студента и, как правило, такому специалисту не удается обеспечить нормальную стабильность работы систем, а в некоторых случаях, наоборот, проблем с компьютерами у пользователей только прибавляется.

 

Договор на абонентское обслуживание сети (договор аутсорсинга) заключать выгодно!

  • высокий уровень квалификации сотрудников;
  • большой опыт работы с корпоративным заказчиком;
  • наличие собственной тестовой лаборатории и мастерской по ремонту вычислительной техники;
  • оперативное реагирование на заявки;
  • консультации по телефону;
  • фиксированный тариф в месяц;
  • невысокая стоимость.

 

Мы всегда в курсе последних новинок в области компьютерной техники

В потоке постоянно совершенствующихся программных и аппаратных средств, и тысячи компьютерных терминов непосвященному человеку трудно принимать решения о покупке нового оборудования или программных средств. Очень многие после покупок испытывают сожаления или не всегда полностью удовлетворены приобретенным. Средства потрачены большие, а экономический эффект мал или вовсе никакой. Через некоторое время приходится опять тратить определенные суммы на покупки и апгрейды, и опять повторяется то же самое.

У нас Вы получите квалифицированную консультацию перед покупкой. Мы Вам расскажем о преимуществах и недостатках приобретаемого оборудования или программного продукта.

 

Мы научим Вас и Ваших сотрудников правильной работе с компьютерной техникой и программным обеспечением

Специальная стратегия и программы по работе с клиентами увеличат производительность труда Ваших сотрудников. Наши специалисты дадут квалифицированные ответы на вопросы, появляющиеся у пользователей в процессе работы со средствами вычислительной техники.

Далеко не все пользователи имеют полное представление о функциональных возможностях программного обеспечения. Наши сотрудники продемонстрируют возможности и научат использовать функции программного обеспечения в полном объеме.